余世维《有效沟通》
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余世维《有效沟通》
《有效沟通》各讲主要内容：
第一讲：有效沟通的目的和问题
第二讲：有效沟通的基本障碍
第三讲：有效沟通的个人障碍
第四讲：有效沟通的组织障碍
第五讲：有效沟通的方向
第六讲：行为语言
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