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    KFC公关笔记(doc21)

    [公关礼仪]KFC公关笔记(doc21)

    文档描述:KFC公关笔记(doc21)第一章:接待员的要求 接待员是一个具有愉快开朗个性的人,并且她(他)是经过特别培训以便能够带动儿童及一般顾客与所有年龄层。她(他)是一位“儿童专家”,在餐厅及其它店外活动...

    最后更新:2008/12/19

    公关活动想法集锦(doc7)

    [公关礼仪]公关活动想法集锦(doc7)

    文档描述:公关活动想法集锦(doc7)1、"阿婆炖品"的上市促销活动 万佳平价百货广场人群熙熙攘镶,川流不息。但是大家很快就发现,今天的万佳和往日格外不同。在商场门口,扯着一条鲜艳的横幅:"吃中秋月饼、喝...

    最后更新:2008/12/19

    服务人员职业礼仪指导手册(doc41)

    [公关礼仪]服务人员职业礼仪指导手册(doc41)

    文档描述:服务人员职业礼仪指导手册(doc41)前 言 本手册介绍了礼貌礼仪的一般常识,内容主要包括仪容、仪态、礼节、语言及接听电话礼貌要求等内容。员工应通过了解和掌握管理沟通、交流、服务接待等工作中的礼貌礼仪常识,...

    最后更新:2008/12/19

    咨询顾问自学手册(doc42)

    [管理咨询]咨询顾问自学手册(doc42)

    文档描述:咨询顾问自学手册(doc42)我们的使命 成为我们生活的方式 通过提供最优秀的教育服务与信息技术解决方案,以此我们使个人,全球化的公司及社团组织产生转变 我们承诺一个美好的未来,伴随相同的志愿与目标,未来由充...

    最后更新:2008/12/16

    咨询顾问手册(doc346)

    [管理咨询]咨询顾问手册(doc346)

    文档描述:咨询顾问手册(doc346)目录 TABLE OF CONTENTS 背 景 BACKGROUND 6 了解本指南 UNDERSTANDING THIS GUIDE 10 八模块企业发展阶梯 THE 8 MODULE BUSINESS DEVELOPMENT LADDER 14 模块一:了解你的企业

    最后更新:2008/12/16

    咨询访谈提纲(doc11)

    [管理咨询]咨询访谈提纲(doc11)

    文档描述:咨询访谈提纲(doc11)搜集资料清单 一. 外部环境状况 1. 与民营企业有关的政策法规以及企业所处行业的政策法规 2. 可能的金融支持 3. 估计未来两年内的市场容量和市场覆盖率 4. 主要竞争对手的市场占有率和经...

    最后更新:2008/12/16

    咨询的真相--新华信管理咨询的故事(5个doc)

    [管理咨询]咨询的真相--新华信管理咨询的故事(5个doc)

    文档描述:咨询的真相--新华信管理咨询的故事(5个doc)管理咨询在国外,已有百年的历史;而在中国,却仅仅走过十个春秋。稚嫩的中国管理咨询,是在外资咨询的影响和带动下逐步成长起来的,可以说,本土管理咨询业从诞生之日起...

    最后更新:2008/12/16

    中国某(集团)总公司总部管理状况诊断及改进建议咨询报告(doc43)

    [管理咨询]中国某(集团)总公司总部管理状况诊断及改进建议咨询报告(doc43)

    文档描述:中国某(集团)总公司总部管理状况诊断及改进建议咨询报告(doc43)目 录 第一节 中远集团组织管理状况诊断 1 (一)中远集团的总体优势 1 1.较为明确的主业战略思想 2 2.较为有力的资源调配手段 2 3.规模和品牌的...

    最后更新:2008/12/16

    阳光协和咨询项目建议书(doc35)

    [管理咨询]阳光协和咨询项目建议书(doc35)

    文档描述:阳光协和咨询项目建议书(doc35)目 录 1. 项目理解和思路 1 1.1对关键问题与咨询需求的理解 1 1.2咨询工作开展思路 4 2.工作计划 6 2.1内部管理诊断及人力资源管理体系设计阶段 6 2.2 公司财务管理体系设计 13 2....

    最后更新:2008/12/16

    亚太博宇决策咨询系统之--管理战略研究报告(doc18)

    [管理咨询]亚太博宇决策咨询系统之--管理战略研究报告(doc18)

    文档描述:亚太博宇决策咨询系统之--管理战略研究报告(doc18)理论篇 矩阵组织保有运作的专业、管理的效率:基于专业、分工与运作统一化的考虑,许多大型、专案型组织都采取矩阵管理,能否完善运作的关键在于互补,以及对本身...

    最后更新:2008/12/16

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