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[公关礼仪]现代企业文书写作(ppt106)
文档描述：现代企业文书写作(ppt106)一、文书写作概述 二、中国公文写作 三、商务信函写作 四、经济文书写作 五、常用工作文书 六、社交礼仪文书 .............
最后更新：2008/12/22
[公关礼仪]现代企业秘书实务(2个ppt)
文档描述：现代企业秘书实务(2个ppt)工作职能与素质要求 接待工作 电信及办公设备 文书写作 时间管理和旅行 会议安排 信息管理 人际交往 .............
最后更新：2008/12/22
[公关礼仪]物业管理商务礼仪(ppt40)
文档描述：物业管理商务礼仪(ppt40)个人形象是企业公众形象最重要的组成部份之一 形象是宣传，形象是服务，形象是品牌，形象是效益 掌握规范的商务礼仪可以“内强个人素质，外塑企业形象”，可以达到个人、企业又...
最后更新：2008/12/22
[公关礼仪]神奇的PR--商用公关手册(pdf125)
文档描述：神奇的PR--商用公关手册(pdf125)管理精英宣言 我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话，我有权成为一 个不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安宁。我不希望在国家的照顾下成 为一名有保障的市民，那将...
最后更新：2008/12/22
[公关礼仪]联想商务礼仪培训-交往艺术的重要功能(ppt309)
文档描述：联想商务礼仪培训--交往艺术的重要功能(ppt309)在商务交往中应遵守的交往艺术。 在人与人之间展开——需要交往艺术 在特定范围内展开——在商务交往中 人与人之间总是要交往的，亚里士多德说...
最后更新：2008/12/22
[公关礼仪]礼仪重要吗(9个doc)
文档描述：礼仪重要吗(9个doc)办公室丽人该如何出风头 几种不适宜的着装方式 礼节 礼仪对工业企业的重要性 人生的智慧 日常礼貌用语 手机礼仪1、2、3、 一口痰“吐掉”一项合作（真实的事） 转帖]社交礼仪
最后更新：2008/12/22
[公关礼仪]雷区--企业不得不面对的危机公关(doc7)
文档描述：雷区--企业不得不面对的危机公关(doc7)目录 第一章 危机公关概述 第二章 危机公关的根源 文化风俗与消费习惯 领导危机 劳资纠纷 集体跳槽 假冒伪劣 安全问题 财务丑闻 客户纠纷 恶性竞争 政治危机 环境污染 社会危...
最后更新：2008/12/19
[公关礼仪]客户服务培训--礼仪篇(ppt76)
文档描述：客户服务培训--礼仪篇(ppt76)通过本课程的学习,你将能够: 有效提升客户服务意识,提高客户满意度 掌握有效客户服务技巧 了解优质客户服务标准 提升个人素质 ................
最后更新：2008/12/19
[公关礼仪]客户服务培训礼仪篇(ppt76)
文档描述：客户服务培训礼仪篇(ppt76)课程大纲素质篇 服务技巧篇 ................
最后更新：2008/12/19
[公关礼仪]金正昆说涉外礼仪(doc12)
文档描述：金正昆说涉外礼仪(doc12)各位老师各位同学大家好，非常高兴地来跟各位谈一谈涉外礼仪。那么主要想跟各位在今天这个讲坛之中，讲两个问题:第一个问题想讲一讲涉外礼仪的基本理念,总的要求;另外想讲一讲涉外礼仪可操...
最后更新：2008/12/19
[公关礼仪]金牌做人--社交礼仪恰到好处(doc126)
文档描述：金牌做人--社交礼仪恰到好处(doc126)中国现代化的发展，不仅需要物质文明，也需要精神文明，更需要公德心。仅有鼓起来的钱袋，而没有文明的礼仪，仍然是个富而不仁的穷人。这样的民族仍将还是落后的民族。”...
最后更新：2008/12/19
[公关礼仪]交际礼仪修养(ppt32)
文档描述：交际礼仪修养(ppt32)①符合职业特点，淡妆为宜。 ②注意个人卫生，保持整洁美观。 ③注意举止文明，养成文明习惯。 ④学会美容修饰，达到仪容美观。 公关人员应考虑自身的面容特征、性格特点，强调和突出自己所具...
最后更新：2008/12/19
[公关礼仪]哈佛职业经理公关艺术(doc16)
文档描述：哈佛职业经理公关艺术(doc16)目 录 第一章 哈佛经理公关艺术………………………………2 第二章 哈佛经理公关调研&hellip
最后更新：2008/12/19
[公关礼仪]公关主题讲座(ppt32)
文档描述：公关主题讲座(ppt32)公共關係一詞是從英文Public Relations (縮寫為PR)句翻譯而來. 九十年代演變為傳播(Communications) 公共關係是一門管理科學,通過傳播活動形成信息的雙向交流,促成組織與公眾之間建立良好的信...
最后更新：2008/12/19
[公关礼仪]公共关系学案例分析(doc19)
文档描述：公共关系学案例分析(doc19)案例1 商场联合拒销“长虹”，“长虹”如何化险为夷？ 1998年2月，春节的喜庆气氛还没消失，四川长虹彩电却在济南商场栽了跟斗——被七家商场联合&ldquo...
最后更新：2008/12/19
[公关礼仪]公共关系概论(pdf295)
文档描述：公共关系概论(pdf295)
最后更新：2008/12/19
[公关礼仪]跟我学礼仪(doc87)
文档描述：跟我学礼仪(doc87)第一章 礼仪概论 人类的活动在受自然规律的影响和制约的同时，还受社会规律以及由社会规律决定的各种社会规范的影响和制约。在这些社会规范中，除了道德规范和法律规范以外，还有一个很重要的方...
最后更新：2008/12/19
[公关礼仪]服务礼仪细节培训演示文稿(ppt54)
文档描述：服务礼仪细节培训演示文稿(ppt54)1、知道关注服务细节是一个人和一个企业追求卓越的表现，树立为顾客服务的企业意愿和个人意愿。 ２、掌握从上班打卡到下班每一工作日的服务细节。 ３、掌握“笑”、&ld...
最后更新：2008/12/19
[公关礼仪]服务（医务）礼仪培训(ppt117)
文档描述：服务（医务）礼仪培训(ppt117)我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计，并不就意味着别人眼里就不存在你的形象。 你的个人形象就是你的职业品质的展示。 《下一个轮到你 》作者：...
最后更新：2008/12/19
[公关礼仪]成为具有高职业素养的人士——商务礼仪概述(ppt96)
文档描述：成为具有高职业素养的人士——商务礼仪概述(ppt96)标准商务礼仪 确保客户满意 高效沟通技巧 实用解决问题技能 何谓“职业素养” 培养职业素养对于企业的意义 培养职业素养对于个人的意义 结论...
最后更新：2008/12/19
