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[酒店行业]某酒店人力资源部手册(doc)
文档描述：一、 人力资源部概述及组织结构图 **人力资源部概述 **人力资源部的重要性 **功能和作用 **基本任务 二、 岗位职责及素质要求 **人力资源部经理 **劳资福利主管 **人事外勤主管 **工资员兼文员 **员工更衣间清洁工...
最后更新：2008/08/08
[酒店行业]酒店投资初步分析报告(pdf)
文档描述：目 录 酒店投资现状分析（一）全球酒店投资现状（二）国内酒店投资、开发现状酒店投资动因分析（一）宏观与行业层面（二）市场层面（三）政策层面（四）项目层面（五）市场参与主体层面
最后更新：2008/08/08
[酒店行业]培训师培训—龙程酒业管理模式实施准备(ppt59)
文档描述：培训契机：龙程酒业管理模式实施之前培训目标：理解培训在企业中的重要意义；理解学习对职业经理人的重要意义；使培训师掌握培训教学的技能技巧；提高培训师的实际操作能力；尝试从管理者到培训师的角色转换；提高...
最后更新：2008/08/02
[酒店行业]某酒店管理公司接班人计划(doc29)
文档描述：某酒店管理公司接班人计划前言：“接班人”的基本概念什么是接班人接班人，就是酒店指定的、能够接替更高级或更重要职务的继任者。对接班人有什么要求？一位员工人必须符合以下五项标准，才能被指定为接...
最后更新：2008/08/02
[酒店行业]来鹤台大酒店营销推广执行方案(doc106)
文档描述：目标客群定位一、产权式酒店目标客户群体定位产权式酒店属于投资型物业的一种，只有具备一定经济能力的投资客才会购买。但是由于这一物业类型总价较低，介入门槛也相应较低，尤其是相对于商铺物业投资而言。因此，...
最后更新：2008/08/02
[酒店行业]凯雅大酒店-培训手册(doc97)
文档描述：第一章 酒店概况第二章 酒店基本知识第三章 酒店意识第四章 服务心理第五章 行为规范第六章 安全消防常识及食品卫生知识第七章 电话接听与服务第八章 培训管理规定........
最后更新：2008/08/02
[酒店行业]深圳酒店人事部操作手册（doc47）
文档描述：目录一、 人力资源部概述及组织结构图人力资源部概述人力资源部的重要性功能和作用基本任务。。。。。
最后更新：2008/08/01
[酒店行业]瑞德堡大酒店营销部管理实务(doc55)
文档描述：目 录CATALOGUE第一章 市场营销部组织结构图 4 ORGANIZATON CHART第二章 市场营销部各岗位职责 5
最后更新：2008/08/01
[酒店行业]瑞德堡大酒店管家部各岗位职责及管理制度(doc72)
文档描述：目 录CATALOGUE第一章 管家部组织结构图 1ORGANIZATION CHART第二章 管家部岗位职责 1-25POSITION RESPONSIBILITY OF H.K DEPT 2.1
最后更新：2008/08/01
[酒店行业]五星级酒店投资研究报告(doc43)
文档描述：一、中国五星级酒店市场状况1、波及全国的五星级酒店热中国目前已呈现全面的五星级酒店热，从一、二线城市，到三线甚至四线城市，都卷入了这个热潮之中。1）发达的一、二线大城市：风向标在第五章第二个小节中，介...
最后更新：2008/08/01
[酒店行业]五星级酒店培训大全二（多个文件）
文档描述：五星级酒店培训大全二（多个文件）
最后更新：2008/08/01
[酒店行业]五星级酒店培训大全一（多个文件）
文档描述：五星级酒店培训大全一（多个文件）
最后更新：2008/08/01
[酒店行业]万隆集团四姑娘山酒店整合简要(ppt32)
文档描述：万隆四姑娘山酒店整合战略万隆四姑娘山酒店整合后发展万隆四姑娘山酒店整合费用预算与工作进度附录：关于永安信投资..............................
最后更新：2008/08/01
[酒店行业]四星级酒店客务部岗位职责(doc32)
文档描述：一、岗位名称：客务部经理 二、直接上级：对客服务总监 三、直接下级：楼面经理、公共区域经理、前厅经理 四、岗位职责: 。。。。。
最后更新：2008/08/01
[酒店行业]星级饭店的评定规则(2个文件)
文档描述：星级饭店的评定规则（1） 一、星级评定的责任分工1.旅游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责，其责任是制定星级评定工作的实施办法和检查细则，授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展...
最后更新：2008/07/30
[酒店行业]饭店星级标准（4个doc文件）
文档描述：白金五星级标准 1 具有两年以上五星级饭店资格。 2 地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利。 3 建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象。 4 内部功能布局及装修装饰能与所...
最后更新：2008/07/30
[酒店行业]星级酒店-厕所等级标准(6个文件)
文档描述：1.厕所设计及建设1.1 男女厕所是否分离设置男女厕所需分开设置1.2 外观及外部环境外观：新颖美观，与周边环境和建筑相协调。造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型，形成独特景观。色调：根据周边环境、厕...
最后更新：2008/07/30
[酒店行业]2003版旅游饭店星级的划分与评定的总则说明(mht)
文档描述：一、术语与定义1.旅游饭店（tourist hotel）能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施，按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。2.星级（star-r...
最后更新：2008/07/30
[酒店行业]现代饭店管理(ppt585)
文档描述：绪 言一、什么是现代饭店管理？ 饭店是一个以提供服务为主的综合性服务企业。饭店是指能够接待宾客，为旅客提供住宿、饮食、购物、娱乐和其他服务的综合性服务性的企业。饭店从本质上讲生...
最后更新：2008/07/29
[酒店行业]现代酒店管理质量标准(4个doc)
文档描述：第一节 前厅&客房质量标准一、大堂（一）环境及设施标准（参见评估标准）1、面积宽敞，与接待能力相适应，气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足。装修采用高档豪华材料，工艺精致，...
最后更新：2008/07/29
