中国人民大学劳动人事学院-平衡记分卡（2）(pdf53)
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中国人民大学劳动人事学院-平衡记分卡（2）(pdf53)
一、高层管理者的充分参与
高层管理者的充分参与与上下沟通，
是导入平衡记分卡能否成功的关键保
证。
1、战略方向
2、主持关键绩效衡量的指标体系
3、上下的信息传递，确保人人皆知
4、政策支持和过程控制
。。。。。。
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