最新企业管理资料······（ RSS ）
[客户服务]中桥客户服务中心培训资料
文档描述：中桥客户服务中心培训资料
最后更新：2008/08/16
[客户服务]中国移动通信集团公司大客户服务管理系统业务需求规范（1.0版）
文档描述：中国移动通信集团公司大客户服务管理系统业务需求规范（1.0版）
最后更新：2008/08/16
[客户服务]新加坡航空公司-如何才能保持优质的服务
文档描述：新加坡航空公司-如何才能保持优质的服务
最后更新：2008/08/16
[客户服务]特约服务部的建立条件和评审程序
文档描述：特约服务部的建立条件和评审程序
最后更新：2008/08/16
[客户服务]售后服务流程，一个新的主战场(pdf21)
文档描述：售后服务流程，一个新的主战场(pdf21)
最后更新：2008/08/16
[客户服务]前堂操作手册--总台(订房)组操作规程！
文档描述：前堂操作手册--总台(订房)组操作规程！
最后更新：2008/08/16
[客户服务]普通服务咨询最终汇报材料
文档描述：普通服务咨询最终汇报材料
最后更新：2008/08/16
[客户服务]麦肯锡光明客户满意服务
文档描述：麦肯锡光明客户满意服务
最后更新：2008/08/16
[客户服务]客户至尊——金牌客户服务技巧
文档描述：客户至尊——金牌客户服务技巧
最后更新：2008/08/16
[客户服务]客户至尊管理--金牌客户服务的标准
文档描述：客户至尊管理--金牌客户服务的标准
最后更新：2008/08/16
[客户服务]金牌服务(pdf71)
文档描述：金牌服务(pdf71)
最后更新：2008/08/16
[客户服务]惠普服务器高可靠支持方案建议书(doc43)
文档描述：惠普服务器高可靠支持方案建议书(doc43)
最后更新：2008/08/16
[客户服务]海尔服务管理-Haier客户服务工作手册
文档描述：海尔服务管理-Haier客户服务工作手册
最后更新：2008/08/16
[客户服务]干戈玉帛—顾客抱怨处理艺术
文档描述：干戈玉帛—顾客抱怨处理艺术
最后更新：2008/08/16
[客户服务]服务营销学--服务营销管理过程
文档描述：服务营销学--服务营销管理过程
最后更新：2008/08/16
[客户服务]服务营销学--服务产品及品牌策略
文档描述：服务营销学--服务产品及品牌策略
最后更新：2008/08/16
