全球企业购并大师鲁伯特·默多克:传媒巨子经营成功十大秘诀

   
序言
鲁伯特·默多克的生平
第一章 顺应潮流
第二章 再见了!好好先生
第三章 下注
第四章 身先士卒
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   鲁伯特·默多克的十个重要管理技巧
不要认为默多克的成就是一个神话。尽管许多媒体把默多克描绘成恶魔,但实际上他却是一位极其成功的商人(值得注意的是,那些故意贬损默多克的媒体通常都是他的竞争对手经营的媒体)。奇怪的是,虽然默多克被视为世界上最成功,而且最有影响力的商人之一,但很少有人探讨他的管理风格。我们可以找到关于描绘默多克这个人的书,但很难找到一本从管理者角度来探讨默多克的书。
造成这种结果的原因有许多。首先,一般人都把默多克视为洪水猛兽,认为他是个像赫斯特和诺思克利夫那样传统、专制而且气量狭小的报社老板(《公民凯恩》对此有很多答案),进而认定这种人在管理时一定是以权力压倒一切,不讲究任何管理技巧。默多克确实运用了他所有的权力和影响力,但管理分散各地且技术水准优异的庞大企业需要高超的管理技巧,光凭粗鲁的压迫和好斗的个性是不管用的。由此可知,默多克除了运用自己的权力优势外,应该还有他自己的一套管理风格。
管理学系学生忽视默多克和新闻公司的第二个原因是势利心理作祟。默多克没有念过商业学校,虽然他是英国国教会的较有影响力的成员,但他却瞧不起这个教会(我们前面已提到过,默多克的第一笔国际收购——买下《世界新闻报》——就是因为他担任国教会名誉领袖,对抗反国教会的麦克斯韦尔所获得的成果)。默多克不属于这个团体或者说他乐于认为自己不
是国教会会员,而国教会也认为他是越轨的。
对默多克的第一个指控认为他应该接受道德谴责,因为他是市场上通俗小报的首脑,愿意扮演在人类最低公共标准下活动的角色。对默多克的第二个顾虑是:那么多媒体的权力都集中在一个人手里是件相当危险的事情。
这两项指控并没有错。《太阳报》和默多克的其他小报确实占领了低收入阶层这个市场,但默多克却认为他只是在迎合民众的需求而已,而民众从他那儿得到他们想要的东西。
在谈到媒体权力时,默多克指出国家垄断的媒体拥有超乎想像的影响力。“如果说现在确实有不正常的、权力过分集中的情况出现的话,这个现象不存在于民间企业,而存在于国营广播电台。”默多克在1998年一次会议中说道。默多克认为自己一向遵守游戏规则,虽然他玩得很卖力,但却没有违反任何法律或规定。他所说的游戏规则指的其实就是自由市场,“因为资
本家总是想在背后相互中伤,因此自由市场不会造成垄断,垄断只有在政府支持下才会出现。”
只要默多克一天不离开商界,有关他事业 ……

   
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管理大师们告诉我们,处在现代商业世界中,学习是企业获得竞争优势的源泉。经理人员必须不断学习新技能与技术,才能更好地为公司间的竞争作准备。公司必须自我重组为学习型
组织,以学习作为其本体与文化的中心。在理论上,这类说法无疑是正确的。但就现实而言,这世界上能真正不断学习的企业则是少之又少。实际上,公司主管们往往并不十分擅长于学习。哈佛商学院的克里斯·阿吉利斯(Chris Argyris)说:“能否在市场上取得成功,越来越依赖于学习,但绝大多数的人却不知道如何学习。而且,在许多人眼中,最擅长于学习的组织成员,事实上并不像人们认为的那样擅于学习。”这套书的目的之一,就是帮助主管们学习,让他们有机会向最顶尖的人学习。
这个目标听起来似乎有些好高骛远。不过请你先试想一下经理人员是如何学习的。首先,他们通过经验学习。但诚如阿吉利斯所指出的,经验并不能保证学习。你曾经遇到多少位拥有非常丰富的经验、却既无见解又缺乏真正智慧的主管?他们或许宣称自己已拥有了30年的经验,但实际上他们有的通常只是一年的经验重复30次而已。经验并不能自发地导致学习。年复一年的时间累积并不等于智慧的增加。
主管们学习的第二个来源是培训课程。绝大多数高级管理人员都参加过商学院的主管课程。
通过案例研究与强调分析能力的方式,这些商学院无疑能使经理人员取得重要技巧。但获得的技巧的范围和实际用处经常令人质疑,就连在商学院任教的人也对此抱怀疑态度。策略专家亨利·敏兹伯格(Henry Mintzberg)就曾说:“你认为只要经过两年的课堂训练,就能将那些25岁、聪明但没有任何经验、也从来没有管理过任何人和任何事的年轻小伙子训练成高效的
经理,这样的想法是荒唐可笑的。”
享有盛誉的彼德·杜拉克(Peter Drucker)是另一位多年来一再批判商学院的有力人士。早在1969年,他就曾经撰文指出:“美国境内成立不满百年的商学院,一直在造就的都只是训练有素的职员级的人材。”最近,杜拉克又预言商学院终将没落。他说:“商学院因过早成功而反受其害。现在,他们正设法在过去基础上略加改善,而最糟的就是进一步去做那些原来根本就不该做的事。”
商学院仍然只着重于讲述理论,但商业讲究的是行动。本田公司创办人本田宗一郎(Soichiro Honda)说:“我对文凭不感兴趣。文凭不管用。我的成绩比不上其他同学,而且我也没有参加期末考试。校长把我找去,说我必须退学。我告诉他我不需要文凭。文凭的价值还比不上一张电影票。电影票至少能保证你有权进入电影院看场电影,但文凭什么也保证不了。”
前任克莱斯勒(Chrysler)汽车公司负责人的李·艾科卡(Lee lacocca)也令人惊奇地指出:“正式学习的确能教给你许多东西,但人生中有许多不可缺少的重要技巧都必须靠你自行摸
索才能取得。”已故艾维斯(Avis)公司主管兼《提升组织》(Up the Organization)一书作者罗伯特·汤森(Robert Townsend)对商学院的成见更深。他警告:“不要雇佣哈佛商学院的毕业生。依我看来,这些精英们欠缺了苦干成功必备的基本条件,比如:谦逊,对于站在第一线人士的尊重;对于商业性质、以及对那些能以促进商业繁荣为乐的人士的深刻了解;对于下层员工的尊重;足以证明其胆识、勤奋、忠诚度、判断力、公正与遭到压力时仍能保持诚实的明确记录。”
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