欧尚全攻略——来自法国的大型超市集团的零售经营秘诀(中国民营经济发展研究丛书)

   
    作为世界著名大型超市经营者之一,欧尚已发展成为营业额281亿欧元,在世界上14个国家拥有 241个大型超市,超市548家,600家店,员工超过135000人,是目前法国主要的大型跨国商业集团之一,也是世界500强企业之一。
    在40多年的经营过程中,欧尚集团形成了自己优质的服务理念和先进的管理模式,一直把向顾客提供最佳的服务作为首要目标,按照顾客的意愿,在最短的时间里,用最实事的价格,把市场上最新、最好的商品提供给消费者。
    作为全球十大零售商之一的欧尚,经营特色商品是其一项基本理念,它经营多种与众不同的特色货品,以期尽可能地增加卖场中的特色商品种类。
    由于欧尚比其对手家乐福进入中国市场整整晚了四年,在主城区空间寻求发展难度很大,欧尚因此在超市的选址上选择了买地自建及进军郊外的策略。
    欧尚给自己提出的要求是:“欧尚不是最大,最快的,但一定要当区域市场的第一”。

   
第一章 直击法国欧尚
　1.1 欧尚简史
　1.2 主打业态
　1.3 成功秘诀
　链接1:欧尚发展大事记
　链接2:沃马玛的成功经验
　链接3:阿尔迪的制策略
第二章 欧尚卖场规划
　2.1 商圈分析
　2.2 选址策略
　2.3 卖场布局
　2.4 外观设计
　链接1:家乐福的大卖场选址
　链接2:家乐福的卖场布局设计
第三章 欧尚成长战略
　3.1 战略联盟
　3.2 单店效益第一
　3.3 开发自有品牌
第四章 欧尚经营理念
　4.1 休闲购物
　4.2 保持保鲜
　4.3 多样选择
　4.4 特色商品
　4.5 免费停车
　链接:家乐福的经营理念
第五章 欧尚营销策略
第六章 欧尚商品管理
第七章 欧尚供应链体系
第八章 欧尚人才管理78
第九章 欧尚企业文化
第十章 欧尚如何应对竞争
第十一章 欧尚的中国模式
第十二章 未来挑战和趋势